工具试用后没人持续用
员工试用一次，又回到原来的工作习惯。
面向客服、销售、技术和运营的 AI工作流解决方案。
AI｜落地的常见断点
AI 工具不是终点，工作流才是落地的开始。
数据分散在各处
资料散落在表格、微信、文件夹和个人电脑里。
重复工作没有流程化
销售、客服、外贸每天仍在重复手工处理。
管理者看不到改善结果
不知道 AI 节省了多少时间、降低了多少成本、推进了多少客户。
Dawnrise AI 要解决的，不是让企业多买一个 AI 工具，而是把 AI 嵌入一个可执行、可管理、可复盘的业务工作流。
工作流方案
先从核心业务入口开始。
核心方案
销售业务助手
产品咨询、客户分析、报价支持和跟进提醒。
适用场景
销售每天需要反复查询产品资料、整理客户需求、回复相似问题。
工作流
接入产品资料、报价规则、常见问答和历史沟通记录，生成销售答复、客户摘要和下一步跟进建议。
交付内容
- 销售知识库
- 标准回复模板
- 客户跟进摘要
- 逾期客户提醒
示例指标
产品咨询：10分钟 → 1分钟客户分析：30分钟 → 5分钟
核心方案
外贸团队助手
海外客户开发、开发信生成、客户背景分析和跟进记录。
适用场景
外贸团队需要频繁开发客户、研究市场、撰写邮件和整理沟通记录。
工作流
用 AI 辅助客户研究、开发信生成、询盘初步判断和跟进记录沉淀。
交付内容
- 客户分析模板
- 多语言话术库
- 开发信模板
- 跟进记录结构化表
示例指标
开发信生成：20分钟 → 3分钟客户分析：30分钟 → 5分钟
产品知识库
让产品资料、销售经验和常见问题变成可调用的团队知识。
适用场景
产品参数、销售经验、售后问题散落在不同文件和个人经验里。
工作流
整理产品资料、FAQ、销售话术和历史案例，搭建可搜索、可调用、可持续更新的知识库。
交付内容
- 产品知识库
- FAQ
- 销售话术库
- 新人学习路径
示例指标
产品 FAQ 检索响应更快新人培训资料可复用
AI 内容工厂
产品页、社媒内容、短视频脚本、Listing 和 FAQ 快速生成。
适用场景
销售和运营需要大量内容，但产品表达不统一、输出质量不稳定。
工作流
围绕产品卖点、目标客户和渠道要求，生成适配不同平台的内容草稿。
交付内容
- 内容模板库
- 渠道文案模板
- 审核清单
- 内容复用流程
示例指标
1 个 SKU → 8 个渠道草稿Listing 初稿：15分钟 → 3分钟
AI 线索验证
客户、行业和供应商资料快速筛选，沉淀线索判断依据。
适用场景
团队每天面对大量客户名单、展会名片、平台询盘和供应商信息，判断标准不一致。
工作流
自动整理客户背景、地区、行业、产品匹配度和优先级，辅助团队筛选高价值线索。
交付内容
- 线索评分表
- 客户画像
- 行业分类
- 优先级判断模板
示例指标
7天整理 50-100 个潜在线索优先级清单进入人工审核
员工 AI 工作助手
日常查询、流程说明、会议纪要和任务跟进自动化。
适用场景
员工经常重复询问制度、流程、资料位置和任务进度，管理者需要反复解释。
工作流
接入企业制度、流程说明、会议纪要和任务表，帮助员工查询信息、生成摘要和推进任务。
交付内容
- 企业制度知识库
- 工作流说明
- 异常事项提醒
- 任务进度摘要
示例指标
制度查询自动响应月度工作摘要自动生成